Často kladené otázky

1. Kontaktujte ma formulárom, ktorý je pri každom zájazde, alebo priamo na mail pavel@cestycinou.sk. Táto prihláška cestujúceho nie je návrh (offerta) k uzatvoreniu zmluvy o zájazde s CK, ale len nezáväzná a orientačná prihlášku. Po prijatí prihlášky pripravím návrh zmluvy, alebo upovedomí cestujúceho o zmene okolností zájazdu, alebo iných skutočnostiach.
2. Ak žiadne skutočnosti nebránia účasti na zájazde, pripravím pre vás návrh zmluvy a formulár na odovzdanie osobných údajov potrebných k zabezpečeniu zájazdu. Viac v článku o ochrane osobných údajov. Každá skupina má garantovaný, maximálny počet účastníkov. Poslanie nezáväznej prihlášky preto negarantuje účasť na zájazde. V prípade ak je záujem väčší, ako počet dostupných miest, mám právo prispôsobiť obsadenie zájazdu podľa vlastného uváženia za účelom čo najväčšieho pohodlia a bezpečnosti  väčšiny účastníkov zájazdu. Nie na základe termínu podania nezáväznej prihlášky. Viac v článku Všeobecné zmluvné podmienky.
3. Na základe vyplnenej a podpísanej zmluvy vystavím predfaktúru na zálohovú platbu 500EUR, ako aj faktúru na celú cenu zájazdu. Splatnosť plnej výšky predfaktúry je 15 dní a táto záloha nie je vratná.
4. 60 dní pred zájazdom musí klient zaplatiť druhú platbu vo výške minimálne 1000eur.
5. Najneskôr 30 dní pred cestou musí klient doplatiť celú faktúru.
6. Medzinárodná doprava do krajiny kde prebieha zájazd (väčšinou Čína) netvorí cenu zájazdu, nakoľko si ju zabezpečuje na svoje náklady sám cestujúci. CK je ochotná cez svojich partnerov a dodávateľov pri zabezpečení dopravy asistovať bez nároku na odmenu.
7. Podklady na víza dodám nie viac ako 90 dní pred cestou z dôvodu obmedzenej platnosti víz do ČĽR.
8. V prípade záujmu vám viem vybaviť poistenie proti storno zájazdu, ako aj cestovné poistenie.
9. V cene zájazdu s vopred vypísaným termínom je aj fotografická pamiatková kniha. Pamiatkovú knihu zo zájazdu dodám do pol roka od ukončenia zájazdu. Fotografické knihy nie sú v cene zájazdov pripravených na základe súkromnej objednávky, pokiaľ nie je iná dohoda. Takúto knihu si ponechávam aj ja za účelom získania ďalších klientov. Fotografie zo zájazdov môžem zverejniť v katalógu CK, alebo na sociálnych sieťach, alebo na mojej webovej stránke. Pri zverejňovaní fotografií dbám, aby som neprimerane nezasahoval do vašich práv a slobôd. Pokiaľ so zverejnením fotografií nesúhlasíte, môžete ma upozorniť vopred a počas cesty vás nebudem fotografovať. Avšak vzdávate sa tým nároku na pamiatkovú knihu zo zájazdu, ktorej cena vám nebude odpočítaná z ceny zájazdu.

Cestujúci má právo kedykoľvek pred začatím zájazdu od zmluvy o zájazde odstúpiť a pre tento prípad si zmluvné strany dohodli odstupné, ktorého výška zohľadňuje čas odstúpenia od zmluvy o zájazde pred začatím zájazdu, predpokladané zníženie nákladov v dôsledku neposkytnutia služieb cestovného ruchu tvoriacich zájazd cestujúcemu a predpokladaný príjem z náhradného predaja služieb cestovného ruchu. Výška odstupného (uvádzané čiastky platia pre 1 osobu bez rozdielu veku):

a) nevratná záloha 500 EUR (ak nie je v zmluve o zájazde uvedené inak), ak cestujúci odstúpi od zmluvy o zájazde v lehote 30 dní a viac pred termínom začatia zájazdu,
b) skutočne vzniknuté náklady, najmenej však 50 % z ceny zájazdu, ak cestujúci odstúpi od zmluvy o zájazde v lehote 40 – 14 dní pred termínom začatia zájazdu,
c) vo výške 100 % ceny zájazdu, ak cestujúci odstúpi od zmluvy o zájazde v lehote 13 a menej dní pred termínom začatia zájazdu.

Odporúčam si vybaviť poistenie storno poplatkov CK. Viac tu.

Poistenie nie je súčasťou žiadneho zájazdu CK Bamboome. Viem vám cez partnerský systém sprostredkovať poistenie u spoločnosti Uniqa a to aj poistenie storna. Na udelenie víz do Číny je potrebné mať platné cestovné poistenie. Uniqa ponúka 6 poistných balíkov pre krátkodobé cestovné poistenie: Basic, Plus, Komfort, Extra, Storno, Student.

Poistenie proti storno zájazdu je obsiahnuté iba v balíkoch Komfort, Extra a Storno. Poistené môžete mať storno poplatky cestovnej kancelárie a aj náhradu uhradených a nevyčerpaných služieb vrátane nákladov na spiatočnú cestu v prípade prerušenia cesty. Výška zmluvných poplatkov je stanovená podľa počtu dní pred nástupom na zájazd, alebo čerpaním služieb a neobsahuje medzinárodnú letenku. Platby za letenky budú vrátené podľa aktuálnych podmienok leteckej spoločnosti, alebo podľa samostatnej poistky na storno letenky.

Ak by ste mali záujem o jeden z 6 balíkov poistenia od spoločnosti UNIQA, stačí mi to oznámiť. Ja vám následne cez partnerský systém poisťovne UNIQA poistenie objednám a vygenerujem platobný príkaz. Poistenie začne platiť po vykonaní úhrady. V prípade, že ste si poistenie objednáte po zaplatení zálohy na zájazd, začne vám platiť až po 15 dňoch od zaplatenia.

Poznávacie zájazdy sú dlhé, kompletne zorganizované cesty na ktoré vypisujem termíny a majú stanovenú presnú cenu. Cesty majú väčšinou viac ako dva týždne a ich trasa je každý rok zdokonaľovaná. V cene zájazdu je všetko okrem stravy.

Krátke cesty sú tematické cesty po rôznych miestach v Číne sprevádzané lokálnymi sprievodcami, ktorí dané miesta poznajú najlepšie. Jednotlivé itineráre sú overené, ale zároveň slúžia na inšpiráciu a je ich možné upraviť, rozšíriť, alebo skrátiť podľa požiadaviek klienta. Preto cenu stanovujem individuálne. Lokálni sprievodcovia vo väčšine prípadov komunikujú anglicky. V prípade záujmu ich môžem sprevádzať aj ja (Pavel Dvořák), ako slovensky hovoriaci sprievodca.

Pre ľudí ktorí túžia po aktívnom, zážitkovom cestovaní po prírode, čínskom vidieku a nepoznanej histórii. Skupiny majú maximálne desať ľudí, aby som každému vedel poskytnúť čo najosobnejší prístup a aby sme boli schopní zapojiť sa do reálneho života v Číne. Zároveň sú zájazdy určené aj pre ľudí vyžadujúcich garancie kvalitnej cestovnej kancelárie (garancie kvalitných hotelov, overených šoférov, súkromných transferov, poistenia CK a poistenia zájazdu proti stornu)

Krátke cesty sú ideálne pre klientov, ktorí žijú v Číne a chcú ísť na kratší výlet po Číne.
Krátke cesty sú ideálne pre klientov, ktorí majú služobnú cestu v Číne, alebo niekoľko denný tranzit a chceli by počas dní voľna spoznať krajinu aj z iného uhla.
Krátke cesty sú ideálne pre klientov, ktorí si plánujú dovolenku v Číne, ale radi by si ju rozšírili o niečo, čo sa bez miestnych ľudí vybaviť nedá.

Áno, cestovná kancelária Bamboome s.r.o., adresou Budmerice 819, 90086, IČO: 48291391, DIČ: 2120136128 je poistená proti úpadku u poisťovne UNIQA. Podrobnosti.

Áno. Viem sprostredkovať cestovné poistenie a aj poistenie proti storno zájazdu u poisťovne UNIQA. Viac informácií nájdete tu.

Ubytovanie ja v čistých hoteloch s vlastným sociálnym zariadením, väčšinou vybavených kompletnou hygienickou výbavou. Štandard ubytovania začína od luxusných päťhviezdičkových hotelov, avšak nižší štandard ako tri hviezdy nepoužívam. Ubytovanie ja zabezpečené po dvojiciach, v prípade záujmu je možné doplatiť si samostatnú izbu.

Na zájazdoch máme zabezpečenú dopravu s overenými šoférmi, prepravujeme sa letecky aj rýchlovlakmi. Výnimočne býva pri malých skupinách zabezpečená aj medzimestská verejná doprava. V mestách sa pohybujeme väčšinou metrom, alebo autobusmi. Čínska letecká a aj vlaková doprava ja na vysokej úrovni.

Počas zájazdu Hľadanie stratených svetov je šesť dní zabezpečených v stanoch. Každý účastník ma vlastný stan z termo podložkou. Spacák spolu s vložkou je možné si prenajať za 25€. Okrem toho máme pre skupinu jeden spoločný jedálenský stan vybavený stolom, stoličkami, obrusom, taniermi a príbormi.

Je dobré mať so sebou kvalitný opaľovací krém, ideálne aj repelent. Niekedy je ale lepšie repelent zakúpiť priamo v Číne, pretože môžu by%t proti miestnemu hmyzu účinejšie. Je dobré mať so sebou základné lieky (na bolesť hlavy, zažívacie problémy a pod.). Ak máte problém s jedálenskými paličkami, môžte si so sebou zobrať aj vidličku. Ľudí sa ale aj tak snažím motivovať, aby sa naučili jesť paličkami.

Neodporúčam si so sebou nosiť žiadny nôž! Je zakázané ísť s nožom do metra, na vlakovú stanicu, do vlaku, no a samozrejme aj do lietadla. Hrozí veľké riziko, že vám nôž vezmú a nebude vám vrátený! Za prípadné zabavenie noža nezodpovedám. taktiež nie je potrebné si brať jedlo, fén, uterák a ďalšie hygienické potreby. Hotely ich väčšinou zabezpečujú. Odporúčam si so sebou brať len zubnú kefku (i keď aj tá je zabezpečená, ale občas sa môźe stať že nebude)

Stravujeme sa spoločne zásadne čínskou stravou. Pokiaľ by sa chcel človek stravovať inak, je to samozrejme (obmedzene) možné, ale uź samostatne. Strava je bezzávadná a objednávané jedlá konzultujem s klientmi. Stravovanie sa väčšinou organizuje spoločne štýlom čínskeho stravovania. To znamená že je na okrúhlom stole množstvo jedál a tie sa jedia spoločne. Pokiaľ by niekto preferoval stravovať sa individuálne, je to možné a pomôžem mu s výberom jedla. Neokúsi však jeden z najdôležitejších koloritov čínskej kuchyne – spoločné stolovanie. Preto to neodporúčam.

Počas stanovania je zabezpečená strava trikrát denne v cene zájazdu. teplé raňajky a večere, malý obed vo forme sandwichu a pod.

Čína je ideálna krajina pre vegetariánov. V prípade iných diét je stravu možné prispôsobiť, je potrebné ma na to ale informovať včas.

Čína je bezpečná krajina. Najväčšie nebezpečie vám hrozí pri prechádzaní cez cestu, doprava je tu totiž podstatne menej organizovaná. Preto vyzývam k obozretnosti.